ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL
- Duración: 50 Horas.- Al tratarse de formación Online, las fechas de inicio y fin del curso, las estableces tu mismo durante el proceso de compra, disponiendo de tres meses para su realización, desde el momento que recibamos el pago.
El curso se divide en dos grandes bloques: se estudia cómo aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los distintos canales de comercialización y atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente; y cómo efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones y seguimiento de clientes en los servicios de posventa.
Fecha de inicio: 01-01-2023
Fecha de fin: 31-12-2023
Fecha límite inscripción: 2023-12-29
303,00 €
Online
https://formacion.ipartek.com/cursos/atencion-al-cliente-en-el-proceso-comercial-204797.html
Centro
GEHILAN 2000 SL
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Contacto
946706045
Ikaslan Bizkaia es la red de centros públicos de FP Bizkaia, una asociación formada por 28 centros de todo el territorio histórico que trabajan conjuntamente para potenciar la calidad de la Formación Profesional pública vasca.
Su objetivo principal es el de ofrecer una enseñanza moderna y ajustada a las necesidades del mercado laboral actual, pero también preocupada, al mismo tiempo, por la formación humana de sus alumnos y alumnas. ¡Conoce Ikaslan Bizkaia!