BEZEROAREKIKO KOMUNIKAZIOA ETA ARRETA OSTALARITZAN ETA TURISMOAN
- Iraupena: 35 Ordu.- Kurtsoa online formakuntza bidez gauzatuko denez, ikastaroaren datak (hasiera eta amaiera) zuk zeuk aukeratuko dituzu, beti ere hiru hilabete edukiz kurtsoa amaitzeko ordainketa jasotzen den momentutik.
Turismo establezimenduetan bezeroarentzako komunikazio eta arreta teknikak eta trebetasunak aplikatzeko moduari buruzko ikastaroa, bezeroen itxaropenak asetzeko eta etorkizuneko egonaldiak gauzatzeko.
Komunikazio sistemek nola funtzionatzen duten eta ostalaritza eta turismo sektorean nola aplikatzen diren aztertzen da, bezeroarekin izan daitezkeen harremanak ahalik eta modu eraginkorrenean egin daitezen.
Hasiera data: 2022-01-01
Amaiera data: 2022-12-31
Izen emateko epe bukaera: 2022-12-30
209,00 €
Online
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
Ikastegia
GEHILAN 2000 SL
Bº SAN JUAN 14 - 48550, Muskiz
946450934
Kontaktua
946706045
Ikaslan Bizkaia Bizkaiko LHko ikastetxe publikoen sarea da, lurralde historikoko Lanbide Heziketako 28 ikastetxe publikoeen elkartetik sortu zena, elkarlanaren bidez euskal Lanbide Heziketaren kalitatea indartzeko asmoz.
Honen xede nagusia gaur egungo lan-merkatuaren beharrekin bat datorren heziketa modernoa eskaintzea da, baina aldi berean, ikasleon giza-heziketa kontuan hartzen duen eredua indartu nahi du ere. Ezagutu ezazu Ikaslan Bizkaia!