MERKATARITZA-PROZESUKO BEZEROARENTZAKO ARRETA
- Iraupena: 50 Ordu.- Kurtsoa online formakuntza bidez gauzatuko denez, ikastaroaren datak (hasiera eta amaiera) zuk zeuk aukeratuko dituzu, beti ere hiru hilabete edukiz kurtsoa amaitzeko ordainketa jasotzen den momentutik.
Ikastaroa bi multzo handitan banatzen da: salerosketa-eragiketetan merkataritza-komunikazioko teknikak nola aplikatu aztertzen da, merkaturatze-kanal desberdinen bidez eta bezeroari arreta emateko zerbitzuaren kalitate-irizpideak kontuan hartuta; eta, era berean, salmenta osteko zerbitzuetan, erreklamazioak jaso, bideratu eta/edo ebazteko prozesuak eta bezeroen jarraipena nola egin aztertzen da.
Hasiera data: 2023-01-01
Amaiera data: 2023-12-31
Izen emateko epe bukaera: 2023-12-29
303,00 €
Online
https://formacion.ipartek.com/cursos/atencion-al-cliente-en-el-proceso-comercial-204797.html
Ikastegia
GEHILAN 2000 SL
Bº SAN JUAN 14 - 48550, Muskiz
946450934
Kontaktua
946706045
Ikaslan Bizkaia Bizkaiko LHko ikastetxe publikoen sarea da, lurralde historikoko Lanbide Heziketako 28 ikastetxe publikoeen elkartetik sortu zena, elkarlanaren bidez euskal Lanbide Heziketaren kalitatea indartzeko asmoz.
Honen xede nagusia gaur egungo lan-merkatuaren beharrekin bat datorren heziketa modernoa eskaintzea da, baina aldi berean, ikasleon giza-heziketa kontuan hartzen duen eredua indartu nahi du ere. Ezagutu ezazu Ikaslan Bizkaia!